Service à la clientèle
Le transport des Billots à notre moulin est un département très important de notre entreprise. René Bernard inc. est en constante amélioration pour trouver des solutions aux difficultés de nos transporteurs.
Non seulement les billots mais le transport de bois scié est un important succès pour nos partenaire et client. Cédule de livraison, expédition approprié, produits de qualité sont livré à notre clientèle.
Service
Nous gérons notre propre système de répartition grâce à un logiciel spécialement conçu et créé pour faciliter notre transport de bois scié et de billots.
Déclaration de Douane
Notre service de répartition assumera le nécessaire pour le dédouanement pour chaque chargement de billots en provenance des États-Unis.
Liste des voyages disponibles
Chaque semaine, nous envoyons par e-mail ou par fax, une liste de toutes les voyages à nos transporteurs (si désiré). Cet outil permet à nos transporteurs d'accéder à notre site Web et visualiser à tout moment la liste des voyages disponibles.
Déchargement
En cliquant sur Horaire de déchargement, vous aurez les plages horaires de déchargements de nos usines selon votre produit et destination.
Dépôt direct rapide
Nous offrons le service de transfert de fonds électroniques dans la devise de votre choix (USD ou CND). Votre paiement est transféré directement dans votre compte sans frais pour vous. Vous recevrez une confirmation par fax ou par e-mail.
Répartiteur
Le répartiteur Martin Drolet est disponible en semaine à partir de 7h30 à 17h00 au 418 774-3365 et le soir de 18h00 à 20h00 au 418 774-1604. Vous pouvez aussi écrire à martin@renebernard.com